Maisons France Confort Aucamville
Derniers avis
Maisons France Confort est la marque historique du Groupe HEXAOM.
Aujourd’hui 1er constructeur de maisons en France, la marque compte 119 points de vente répartis dans 14 régions et plus de 2000 maisons construites chaque année.
Maisons France Confort dispose d’un très large choix de modèles de maisons adaptées aux particularités architecturales de toutes les régions. Maisons France Confort réalise toutes ses maisons sur-mesure, entièrement personnalisées.
La satisfaction de nos clients est au cœur de notre organisation.
Maisons France Confort
17 chemin Bellegarrigues
31140 Aucamville
287 avis clients
Par répartition
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
Gisele.C
07.03.2024réponse a maison France confort
Je suis interloqué par le retour fait suite a mon avis, réponse type de principe, (Nous nous efforçons de garantir les normes de qualité les plus élevées dans nos maisons) pour nous c'est fichu, ensuite (Soyez assuré que nous prenons vos préoccupations au sérieux et que notre équipe travaille diligemment pour les résoudre) alors la je comprends pas expliquez moi comment vous résolvez ce genre de problèmes nous ne sommes pas de futurs acheteurs mais des anciens et nous avons encore des réparations sur la pompe a chaleur c'est pas normal je me répète réparations maison neuves PS: copie mail du plombier qui s'occupe de l'entretien de notre pompe a chaleur depuis octobre 2023
Bonjour Mr et Mme Candeil, Vous trouverez ci joint la facture de l'entretien de votre pompe à chaleur. Je vous ai également joint un devis de remplacement de votre système de remplissage. Mon technicien m’a signalé un dysfonctionnement à ce niveau et cela pourrai faire que vous ne puissiez plus remplir votre installation en eau.
De plus, je vous ai noté sur la facture l’absence de certains éléments sur votre circuit hydraulique. Le vase d’expansion serre à compenser la dilatation de l’eau quand elle chauffe et refroidit. Vous avait actuellement le vase d'expansion de la machine dimensionné seulement pour la machine. A thermes, il se percera et vous perdrez de la pression chaque fois que la chauffe s’arrêtera.
Et enfin, mon technicien a constaté l’absence de pot à boue. Le rôle de ce dernier filtre les boues de l'installation afin de garder l’eau de chauffage propre plus longtemps.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons France Confort
08.03.2024Bonjour,
Comme nous l'avons précisé dans notre précédent avis, nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. Cependant, nous vous invitons à contacter le service après-vente de votre agence afin de vous accompagner à résoudre ces problèmes dans les plus brefs délais ; ce qui, sauf erreur de notre part, n'a pas été fait pour le moment. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité et nous prenons vos préoccupations au sérieux. Nous nous tenons à votre entière disposition.
Norbert
28.02.2024Maison neuve dans la Haute Garonne
Commercial top, réactive, toujours à l'écoute, efficace
Maisons France Confort
29.02.2024Bonjour Norbert,
Merci beaucoup pour vos aimables mots ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre commercial a été aussi positive. La réactivité et l'écoute sont des valeurs que nous nous efforçons de maintenir, et nous sommes heureux que cela se soit reflété dans votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Merci encore !
Gisele.C
22.02.2024déçus
Trois ans avec maison France confort : maison construite en 2020 nous avons emménagé en février 2021 nous étions assez content malgré bien des soucis avec le terrassier. La 1ere année on nous a changé le moteur défectueux du volet roulant de la baie vitrée (sous garanti)
.Novembre 2023 moteur HS sur le volet roulant de la chambre je contacte le fournisseur surprise il n’est plus sous garanti (garanti 2 ans), début janvier 2024 moteur HS sur la baie vitrée 2eme changement sur cette baie vitrée 2 ans après le changement du premier moteur, y aurait il une obsolescence programmée ? Pompe a chaleur dysfonctionnement du disconnecteur circuit hydraulique pourtant signalé au plombier des le début. Nous sommes a 1121€ de réparations sur une maison neuve ce n’est pas le but espérons que le reste va tenir.
Nous sommes déçu et en colère !
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons France Confort
05.03.2024Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés récemment. Soyez assuré que nous prenons vos préoccupations au sérieux et que notre équipe travaille diligemment pour les résoudre. Nous nous efforçons de garantir les normes de qualité les plus élevées dans nos maisons, et nous apprécions votre patience et votre compréhension pendant que nous travaillons à résoudre ces problèmes rapidement. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter.
Bien à vous,
Denis
17.02.2024Maison neuve dans la Haute Garonne
c'est très bien, tout s'est bien passé, je suis satisfait, tout était sérieux
Maisons France Confort
19.02.2024Bonjour Denis,
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience s'est bien passée et que vous êtes satisfait. Votre retour positif sur notre sérieux est très apprécié. Merci pour votre confiance et votre commentaire encourageant !
Nous vous souhaitons une belle continuation dans votre nouvelle maison.
anonyme
17.02.2024Maison neuve dans le Tarn-et-Garonne
Avis positif concernant notre maison et la société.
Maisons France Confort
19.02.2024Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre avis positif sur votre maison et notre société. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre confiance et votre retour encourageant !
Belle journée,
Marlène
16.02.2024Notre maison avec Maisons France Confort
Très satisfaite à date. Le soutien reçu de Maison France Confort est très appréciable. Mention très particulière au soutien et professionnalisme excellent d'Aurélie Laye.
Maisons France Confort
19.02.2024Bonjour Marlène,
Nous sommes ravis que votre expérience soit satisfaisante jusqu'à présent. Votre appréciation du soutien et du professionnalisme d'Aurélie Laye est très valorisante pour nous. Merci pour votre confiance et vos aimables mots !
Belle journée,
Thomas
06.02.2024Construction avec Maisons France Confort
matériaux, artisans, travaux très bien, je suis satisfait
Maisons France Confort
08.02.2024Bonjour Thomas,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité des matériaux, du travail des artisans et de l'ensemble des travaux réalisés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes reconnaissants pour votre retour positif. Merci d'avoir choisi notre entreprise pour la réalisation de votre projet. Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.
Bien cordialement,
Claude
17.01.2024Construction Maisons France Confort dans le 31
commercial très bien, avec le conducteur de travaux plus compliqué, manque de suivi
la maison est pas mal
Maisons France Confort
19.01.2024Bonjour Claude,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience et sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre commercial a été positive.
Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le suivi du conducteur de travaux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux.
Afin d'améliorer nos services, pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir plus de détails sur les aspects spécifiques du suivi qui ont posé problème ? Cela nous aidera à identifier les zones d'amélioration nécessaires et à mettre en place des actions correctives.
Merci de votre compréhension et de la confiance que vous nous avez accordée.
Bien à vous,
